Política de privacidad y protección
Su privacidad es clave dentro de nuestro sistema digital integrado.
Introducción a la privacidad digital
Respetar y proteger sus datos personales es fundamental para el ecosistema de servicios y contenidos que ofrecemos en Hotalbavaelo. Entendemos que la gestión responsable de sus datos afecta cada interacción futura con nuestro sitio y marca.
Esta política establece cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información en cada fase del recorrido digital. Cumplimos con los marcos legales aplicables en España y la UE, integrando privacidad desde el diseño de nuestros sistemas.
Recopilación de datos personales
Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para el funcionamiento y optimización de nuestro sistema digital y de servicios.
Datos obtenidos directamente
- Nombre y apellidos proporcionados en formularios digitales
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones
- Teléfono de contacto facilitado voluntariamente
- Información de empresa en registros corporativos
- Cualquier mensaje o contenido enviado por usted
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Datos de navegación y páginas visitadas
- Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Preferencias seleccionadas en el sitio web
- Datos de interacción con nuestras campañas
Uso de los datos personales
Tratamos sus datos para mejorar nuestros servicios, ofrecer contenido relevante y garantizar un flujo seguro e integrado en el sistema digital.
- Procesamiento de solicitudes y consultas recibidas
- Envío de comunicaciones informativas segmentadas
- Optimización de la experiencia de usuario en todos los canales
- Mejora de productos y servicios ofrecidos
- Elaboración de análisis estadísticos y reportes internos
- Detección y prevención de incidentes de seguridad
- Cumplimiento normativo y obligaciones legales aplicables
Nuestro compromiso: Trabajamos para garantizar que su información siempre se procese bajo estrictas medidas de seguridad, alineadas con la normativa vigente.
Compartición de datos personales
No vendemos ni compartimos su información personal salvo en casos estrictamente necesarios y con aliados autorizados dentro del sistema de prestación de servicios.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos únicamente con proveedores que demuestran sistemas de protección y confidencialidad de datos acordes a la legislación española y europea.
Obligaciones legales claramente definidas
Atendemos requisitos derivados de autoridades judiciales, administrativas o regulatorias.
Estadísticas y datos no identificables
Generamos informes utilizando datos agregados y anónimos para la mejora continua del sistema digital.
Sus derechos sobre los datos personales
Como usuario, conserva un control sistémico sobre su información y puede ejercer sus derechos legales cuando lo necesite.
- Derecho a pedir acceso a sus datos personales
- Solicitar rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de información
- Derecho a la portabilidad de sus datos
- Oponerse al tratamiento en determinados casos
- Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquier derecho o consulta, contáctenos usando los medios indicados en esta política. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.
Seguridad en el procesamiento digital
Empleamos tanto medidas técnicas como organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados y mantener la seguridad sistémica.
Medidas técnicas de seguridad
- Encriptación de datos personales almacenados y transmitidos
- Monitorización continua de amenazas digitales
- Control de acceso restringido al personal autorizado
- Copias de seguridad y planes de contingencia
Medidas organizativas internas
- Política de formación constante del personal
- Registros detallados de acceso a los datos
- Procesos de auditoría y revisión periódica
- Gestión eficaz de incidencias de seguridad
Plazos de conservación de los datos
Mantenemos cada tipo de dato el tiempo estrictamente imprescindible para el flujo digital y las exigencias normativas.
- Datos de cuenta conservados mientras esté activa
- Datos de actividad almacenados temporalmente
- Mensajes y correos mantenidos según legalidad
- Datos de transacciones bajo plazos fiscales vigentes
- Datos de marketing eliminados ante petición
Puede contactarnos para detalles sobre periodos concretos de conservación de datos.
Transferencia internacional de datos
Si es imprescindible transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos siempre garantías y controles reforzados.
- Contratos con cláusulas europeas de protección
- Revisión de certificaciones relevantes del proveedor
- Evaluación de riesgos y medidas adicionales
- Notificación previa en caso de cambios significativos
Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos cookies como parte integral del flujo digital, facilitando personalización y mejora del servicio.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para la navegación segura
- Cookies de análisis y rendimiento del sitio
- Cookies para personalizar interfaz y contenido
- Cookies que habilitan funciones auxiliares
El usuario puede modificar preferencias de cookies en cualquier momento.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos modificar nuestra política para adecuarla a cambios legislativos o mejoras sistémicas en la gestión de datos.
- Avisos mediante publicación actualizada en la web
- Envío de correos electrónicos informativos
- Notificación dentro de los servicios digitales
- Adecuación inmediata a normativas nuevas
Le recomendamos revisar frecuentemente nuestra política para informarse de ajustes relevantes.
Contacto para privacidad y datos
Puede resolver dudas o ejercer derechos a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Hotalbavaelo
PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain
Teléfono: +34 907 921915
Correo: content@hotalbavaelo.sbs
Política revisada el 27 de mayo de 2026
Vigente desde el 27 de mayo de 2026